GOLPE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

 O que fazer em caso de empréstimos consignado, sem autorização? 

Os empréstimos consignados ganharam popularidade nos últimos anos. 

No entanto, também cresceu o número de instituições financeiras que
disponibilizam empréstimos não solicitados e não autorizados. Ou seja, essa popularidade pode trazer grandes problemas! Por exemplo, quando a pessoa não utiliza o dinheiro depositado em sua conta mas, mesmo assim, tem seu benefício descontado. Como é de se esperar, é um problema grave, porque causa grandes transtornos tanto materiais quanto morais.

O QUE É UM EMPRÉSTIMO COSIGNADO?

Para entender melhor como funciona o empréstimo consignado, saiba que ele funciona através da autorização do desconto em benefícios e folhas de pagamento. E, dessa forma, possui o limite de 35% do valor de seu benefício e 5% disso sendo reservado, especificamente, para a aquisição de cartão de crédito. E, além disso, o valor das parcelas mensais é descontado diretamente e de forma automática do salário do aposentado.

COMO PODEM FAZER UM EMPRÉSTIMO CONSIGNADO, NÃO AUTORIZADO EM SEU NOME?

Geralmente, as abordagens acontecem via telefone. E, na maioria das vezes, os clientes interpretam que se trata de uma ligação originária do INSS. Vale ressaltar que as principais vítimas desta prática de empréstimo consignado não autorizado são pessoas idosas. 

No entanto, também podem ser presas “fáceis” para os golpistas pessoas com baixa escolaridade. Em resumo, são pessoas que, geralmente, estão buscando um benefício previdenciário. E, antes mesmo de receberem uma resposta do benefício, algumas instituições financeiras entram em contato, objetivando a disponibilização de empréstimos. No geral, estes contatos costumam ocorrer de maneira insistente. Ou seja, pressionando por dados pessoais de maneira abusiva e, infelizmente, algumas pessoas acabam cedendo por ingenuidade.

O orientado nesses casos é que os consumidores confiram sempre os extratos bancários de suas contas e de seus benefícios, atestando que não há cobranças indevidas.

O QUE FAZER QUANDO PEDIREM UM EMPRÉSTIMO CONSIGNADO NÃO SOLICITADO?

Se você foi vítima de um empréstimo consignado não autorizado, orientamos que seja feito o contato imediato com a instituição da cobrança.

A orientação do próprio INSS é que o segurado acesse o Portal do Consumidor
(www.consumidor.gov.br).

Nesse site o cidadão pode entrar em contato com a instituição financeira (bancos, cooperativas de crédito…), relatar o ocorrido e solicitar o cancelamento do empréstimo, mesmo que ainda nem tenha ocorrido o primeiro desconto em seu benefício.

O cidadão pode buscar o auxílio do Procon da sua cidade ou região ou fazer reclamação no SAC ou na Ouvidoria da própria instituição financeira.

Por fim, se a situação não for resolvida pelos meios acima, existe a possibilidade de se entrar com uma ação judicial requerendo o cancelamento do empréstimo e a devolução das parcelas eventualmente já descontadas do benefício.

E como faço para evitar cair em fraudes de empréstimo consignado?

Nunca informe seus dados pessoais para desconhecidos nem publique os mesmos em redes sociais.

O INSS não liga para os aposentados e pensionistas.

DICA DE OURO:

O aposentado e o pensionista podem fazer o bloqueio do seu benefício para empréstimo consignado através do site do INSS: https://meu.inss.gov.br , aplicativo do Meu INSS e telefone 135.

Assim você impede que qualquer empréstimo seja vinculado ao seu benefício. E não precisa se preocupar, pois o desbloqueio pode ser feito a qualquer momento, caso mude de ideia.